← Все статьи
Социальные сети

Верификация возраста в соцсетях с 1 ноября: что меняется для брендов?

🗓 ⏱ 6 мин чтения✍️ Elif Yazar, Блогер
📱

На этой неделе многих владельцев бизнеса волнует один и тот же вопрос: как верификация возраста в соцсетях с 1 ноября повлияет на аккаунты, рекламу и коллаборации брендов? Особенно для брендов, в целевой аудитории которых есть подростки, это регулирование станет хорошим поводом пересмотреть свою SMM-стратегию.

В этой статье вы узнаете, что вкратце вводит новое регулирование, что остается без изменений, и какие конкретные шаги ваш бренд может предпринять в отношении таргетинга, контент-плана, сотрудничества с инфлюенсерами и безопасности аккаунтов. В конце вас ждет чек-лист, которым можно пользоваться в ближайшие месяцы.

Что вводит регулирование, если коротко?

По данным Aydın Denge Haber, регулирование вступает в силу 1 ноября 2026 года, и пользователи, создающие новые аккаунты, будут подтверждать свой возраст через e-Devlet. Согласно той же публикации, существующие аккаунты также должны пройти процедуру верификации до 31 марта 2027 года.

Как сообщает 24 Saat Gazetesi, социальные сети не смогут предоставлять услуги детям, не достигшим 15 лет. Иными словами, главная цель регулирования состоит в том, чтобы ограничить доступ пользователей младше 15 лет к социальным сетям и обеспечить подтверждение возраста через официальный канал при регистрации аккаунта.

  • Новые аккаунты: с 1 ноября 2026 года требуется верификация возраста через e-Devlet.
  • Существующие аккаунты: процедуру верификации предполагается завершить до 31 марта 2027 года.
  • Младше 15 лет: социальные сети не смогут предоставлять услуги этой возрастной группе.

Что не меняется?

Некоторые комментарии, которые сейчас активно распространяются, создают впечатление, будто все аккаунты в соцсетях закроются в одночасье. Однако, по данным Aydın Denge Haber, аккаунты пользователей старше 18 лет не будут автоматически закрыты 1 ноября, а социальные сети не запрещаются полностью.

Для бизнеса это серьезное облегчение. Аккаунт вашего бренда, взрослые подписчики и уже опубликованный контент остаются на своих местах. Меняется возрастная структура вашей целевой аудитории, а поскольку процесс верификации растянется на несколько месяцев, в ваших метриках могут появиться колебания.

Подробности о том, как будет проходить верификация для бизнес-аккаунтов и людей, которые ими управляют, могут отличаться от платформы к платформе. Поэтому мы рекомендуем регулярно следить за официальными объявлениями и уведомлениями в приложениях каждой платформы, которой вы пользуетесь.

Таргетинг для брендов, ориентированных на подростков

Для брендов, работающих в таких сферах, как канцтовары, игрушки, игры, образование, снеки или молодежная мода, главный вопрос заключается в том, как достучаться до аудитории. Поскольку социальные сети не смогут обслуживать пользователей младше 15 лет, прямой таргетинг на эту возрастную группу в соцсетях больше не должен быть в центре вашей стратегии.

Пересмотрите описание аудитории

Тот, кто пользуется вашим продуктом, и тот, кто принимает решение о покупке, не всегда один и тот же человек. В случае детских товаров решение чаще всего принимают родители, учителя или родственники, покупающие подарок. Обновите работу над персонами (вымышленными профилями, представляющими вашего целевого клиента) так, чтобы в центре оказались именно эти лица, принимающие решения.

Проверьте настройки рекламного таргетинга

Пересмотрите возрастные диапазоны сохраненных аудиторий в ваших рекламных кабинетах. Поскольку варианты и правила возрастного таргетинга на платформах со временем могут меняться, обязательно проверяйте актуальные настройки перед запуском кампаний.

  • Проверьте возрастные фильтры каждой сохраненной аудитории по отдельности.
  • Убедитесь, что источники для похожих аудиторий (lookalike-аудиторий, состоящих из пользователей, похожих на ваших текущих клиентов) актуальны.
  • Перестройте цели кампаний с фокусом на родителей и взрослых, принимающих решения.
  • На протяжении всего процесса верификации осторожно интерпретируйте показатели охвата и вовлеченности при сравнении с предыдущим периодом.

Если вы хотите планомерно провести этот переход в рекламе, ознакомьтесь с нашей услугой по управлению рекламой.

Переосмысление контент-плана

Самое время перестроить контент-календарь, исходя не только из того, кого вы охватываете, но и из того, к кому вы обращаетесь. Если вы говорите на языке, понятном подросткам, возможно, его стоит уравновесить тоном, который вызывает доверие и у взрослых, принимающих решения.

  • Контент для родителей: готовьте материалы о безопасности продукта, рекомендациях по использованию и его пользе.
  • Информационные серии: создавайте контент, в котором четко указано, для какой возрастной группы подходит ваш продукт.
  • Управление сообществом: отвечайте на вопросы о регулировании в комментариях и сообщениях спокойно и с достоверной информацией.
  • Собственные каналы: развивайте каналы, которыми вы владеете, такие как сайт, email-рассылка и коммуникации в магазине.
💡 Совет: если подписчики задают вам вопросы о регулировании, подготовьте короткий информационный пост и направьте их к официальным источникам. Так вы завоюете доверие и не будете способствовать распространению недостоверной информации.

На что обратить внимание при сотрудничестве с инфлюенсерами

Ключ к успеху в инфлюенс-маркетинге в том, чтобы аудитория автора совпадала с вашей целевой аудиторией. По мере того как процесс верификации растягивается на месяцы, структура подписчиков некоторых аккаунтов может измениться, поэтому решения на основе устаревших данных могут ввести в заблуждение.

  1. Запрашивайте у авторов, с которыми планируете сотрудничать, актуальную демографию аудитории (распределение по возрасту, полу и географии).
  2. Пересмотрите коллаборации с аккаунтами, аудитория которых преимущественно очень молодая.
  3. Добавьте в договоры гибкие пункты, позволяющие скорректировать план в случае заметных изменений в данных об аудитории.
  4. В брифах четко указывайте, для какой возрастной группы подходит продукт.
  5. В отчетах по итогам кампании оценивайте охват и вовлеченность вместе со структурой аудитории.

Чтобы выбрать подходящего автора и вести сотрудничество измеримо, ознакомьтесь с нашей услугой по инфлюенс-маркетингу.

Безопасность аккаунтов: защита от фальшивых сообщений «ваш аккаунт будет закрыт»

Любое громкое нововведение открывает возможности и для мошенников. В материале 24 Saat Gazetesi звучит предупреждение о необходимости остерегаться фальшивых ссылок, рассылаемых с сообщениями вроде «Ваш аккаунт будет закрыт» и «Срочно пройдите верификацию возраста». Бизнес-аккаунты из-за количества подписчиков и привязки к рекламному кабинету входят в число привлекательных целей для подобных фишинговых атак (фальшивых сообщений, направленных на кражу учетных данных).

  • Не переходите по ссылкам: вместо того чтобы открывать ссылки для верификации, пришедшие по email, SMS или в личных сообщениях, проверяйте информацию, напрямую открыв приложение платформы и ее официальные каналы.
  • Включите двухфакторную аутентификацию: эта функция, требующая второго шага подтверждения помимо пароля, помогает защитить аккаунт, даже если пароль попал в чужие руки.
  • Проверьте права доступа: посмотрите, у кого есть доступ к аккаунту и рекламному кабинету, и отзовите права у тех, кто больше у вас не работает.
  • Проинструктируйте команду: расскажите всем, кто управляет аккаунтами, как выглядят подобные сообщения и что следует делать.
  • Обновите данные для восстановления: убедитесь, что привязанные к аккаунту адрес электронной почты и номер телефона актуальны и доступны.

Чек-лист на ближайшие месяцы

Поскольку процесс верификации существующих аккаунтов предполагается до 31 марта 2027 года, эта тема будет актуальна не неделю, а несколько месяцев. Поделитесь списком ниже со своей командой, чтобы регулярно отслеживать процесс.

  1. Назначьте ответственного, который будет следить за официальными объявлениями каждой используемой платформы.
  2. Обновите описание целевой аудитории и персоны.
  3. Проверьте возрастной таргетинг и сохраненные аудитории в рекламных кабинетах.
  4. Добавьте в контент-календарь материалы для родителей и взрослых, принимающих решения.
  5. Запрашивайте актуальные данные об аудитории при сотрудничестве с инфлюенсерами.
  6. Включите двухфакторную аутентификацию во всех аккаунтах и пересмотрите права доступа.
  7. Ежемесячно сравнивайте отчеты по охвату и вовлеченности и фиксируйте необычные изменения.

Если вы хотите, чтобы в этот переходный период ваши аккаунты управлялись планомерно и безопасно, ознакомьтесь с услугой по ведению социальных сетей от Collapssi.

Часто задаваемые вопросы

Закроются ли 1 ноября все аккаунты в соцсетях?

Нет. По данным Aydın Denge Haber, аккаунты пользователей старше 18 лет не будут автоматически закрыты 1 ноября, а социальные сети не запрещаются полностью.

Как будет проходить верификация возраста?

Согласно публикации, с 1 ноября 2026 года пользователи, создающие новые аккаунты, будут подтверждать возраст через e-Devlet. Существующие аккаунты, как предполагается, должны пройти процедуру верификации до 31 марта 2027 года.

Что делать брендам, целевая аудитория которых дети?

Поскольку социальные сети не смогут обслуживать пользователей младше 15 лет, разумно начать с того, чтобы выстроить коммуникацию с родителями и взрослыми, принимающими решения, и соответствующим образом обновить рекламный таргетинг и контент-план.

Что делать, если пришло сообщение «Срочно пройдите верификацию возраста»?

Не переходите по ссылке из сообщения. Против подобных фальшивых сообщений уже выпущены предупреждения. Проверьте ситуацию, напрямую открыв приложение платформы и ее официальные каналы, и держите двухфакторную аутентификацию в аккаунте включенной.

Источники

Нужна профессиональная помощь в этом вопросе?

Collapssi поможет развивать ваш бренд в цифровой среде.

Бесплатный расчёт