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Réseaux sociaux

Vérification de l'âge sur les réseaux sociaux au 1er novembre : ce qui change pour les marques

🗓 ⏱ 8 min de lecture✍️ Elif Yazar, Blogueur
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Cette semaine, de nombreux chefs d'entreprise se posent la même question : comment la vérification de l'âge sur les réseaux sociaux à partir du 1er novembre va-t-elle affecter les comptes, les publicités et les partenariats des marques ? Pour les marques dont l'audience cible comprend des jeunes en particulier, cette réglementation est une bonne occasion de revoir leur stratégie social media.

Dans cet article, vous découvrirez en bref ce qu'apporte la réglementation, ce qui ne change pas, ainsi que des actions concrètes à mettre en place pour votre marque en matière de ciblage, de planning éditorial, de partenariats avec des influenceurs et de sécurité des comptes. Vous trouverez également à la fin une checklist à utiliser pour les mois à venir.

Que prévoit la réglementation, en bref ?

Selon Aydın Denge Haber, la réglementation entre en vigueur le 1er novembre 2026 et les utilisateurs qui créeront un nouveau compte devront vérifier leur âge via e-Devlet. Toujours selon cette même source, les comptes existants devront également passer par le processus de vérification d'ici le 31 mars 2027.

D'après l'article de 24 Saat Gazetesi, les fournisseurs de réseaux sociaux ne pourront plus proposer leurs services aux enfants de moins de 15 ans. L'objectif principal de la réglementation est donc de limiter l'accès des moins de 15 ans aux réseaux sociaux et de faire confirmer l'âge par un canal officiel lors de la création du compte.

  • Nouveaux comptes : à partir du 1er novembre 2026, une vérification de l'âge via e-Devlet est exigée.
  • Comptes existants : le processus de vérification doit être finalisé d'ici le 31 mars 2027.
  • Moins de 15 ans : les fournisseurs de réseaux sociaux ne pourront plus proposer leurs services à cette tranche d'âge.

Qu'est-ce qui ne change pas ?

Certains commentaires qui circulent donnent l'impression que tous les comptes de réseaux sociaux vont fermer du jour au lendemain. Or, selon Aydın Denge Haber, les comptes des utilisateurs de plus de 18 ans ne seront pas fermés automatiquement le 1er novembre et les réseaux sociaux ne sont pas interdits dans leur ensemble.

C'est un soulagement important pour les entreprises. Le compte de votre marque, vos abonnés adultes et vos contenus existants restent en place. Ce qui change, c'est la structure d'âge de votre audience cible, ainsi que les fluctuations que vous pourriez observer dans vos indicateurs à mesure que le processus de vérification s'étale sur plusieurs mois.

Les modalités de vérification pour les comptes professionnels et pour les personnes qui les gèrent peuvent varier d'une plateforme à l'autre. Nous vous recommandons donc de suivre régulièrement les annonces officielles et les notifications in-app de chaque plateforme que vous utilisez.

Le ciblage pour les marques qui s'adressent aux jeunes

Pour les marques actives dans la papeterie, les jouets, le gaming, l'éducation, les snacks ou la mode jeunesse, la grande question est de savoir comment atteindre leur audience. Puisque les services de réseaux sociaux ne pourront plus être proposés aux moins de 15 ans, cibler directement cette tranche d'âge sur les réseaux sociaux ne doit plus être au cœur de votre stratégie.

Redéfinissez votre audience

La personne qui utilise votre produit n'est pas toujours celle qui prend la décision d'achat. Pour les produits destinés aux enfants, la décision revient souvent aux parents, aux enseignants ou aux proches qui offrent un cadeau. Mettez à jour votre travail sur les personas (profils fictifs représentant vos clients cibles) en plaçant ces décideurs au centre.

Vérifiez votre ciblage publicitaire

Passez en revue les tranches d'âge des audiences enregistrées dans vos comptes publicitaires. Les options et règles de ciblage par âge des plateformes pouvant évoluer avec le temps, vérifiez systématiquement les paramètres en vigueur avant de lancer vos campagnes.

  • Examinez un par un les filtres d'âge de vos audiences enregistrées.
  • Vérifiez que les sources de vos audiences similaires (lookalike, composées d'utilisateurs qui ressemblent à vos clients actuels) sont à jour.
  • Réorientez les objectifs de vos campagnes vers les parents et les décideurs adultes.
  • Pendant toute la durée du processus de vérification, interprétez avec prudence vos chiffres de portée et d'engagement lorsque vous les comparez à la période précédente.

Si vous souhaitez gérer cette transition de manière planifiée côté publicité, vous pouvez consulter notre service de gestion publicitaire.

Repenser votre planning éditorial

C'est le moment idéal pour repenser votre calendrier éditorial non seulement en fonction des personnes que vous atteignez, mais aussi de celles à qui vous vous adressez. Si vous utilisez un ton destiné aux jeunes, il peut être nécessaire de l'équilibrer avec une tonalité qui inspire également confiance aux décideurs adultes.

  • Contenus axés sur les parents : préparez des contenus sur la sécurité des produits, les conseils d'utilisation et leurs bénéfices.
  • Séries informatives : créez des contenus qui indiquent clairement à quelle tranche d'âge votre produit est destiné.
  • Community management : répondez avec calme et des informations exactes aux questions sur la réglementation reçues en commentaires et en messages.
  • Vos propres canaux : renforcez les canaux dont vous êtes propriétaire, comme votre site web, votre newsletter et votre communication en magasin.
💡 Astuce : si vos abonnés vous posent des questions sur la réglementation, préparez une courte publication d'information et renvoyez-les vers les sources officielles. Vous gagnerez ainsi leur confiance tout en évitant de contribuer à la propagation de fausses informations.

Les points de vigilance pour les partenariats avec des influenceurs

En marketing d'influence, la clé du succès réside dans l'adéquation entre l'audience du créateur de contenu et votre audience cible. À mesure que le processus de vérification s'étale sur plusieurs mois, la structure des abonnés de certains comptes peut évoluer ; se baser sur d'anciennes données pour prendre des décisions peut donc être trompeur.

  1. Demandez aux créateurs de contenu avec lesquels vous collaborez des données démographiques à jour sur leur audience (répartition par âge, sexe et localisation).
  2. Réévaluez les partenariats avec des comptes qui s'adressent majoritairement à une audience très jeune.
  3. Ajoutez aux contrats des clauses flexibles permettant d'ajuster le plan en cas de changement notable des données d'audience.
  4. Précisez clairement dans vos briefs à quelle tranche d'âge le produit est destiné.
  5. Dans les rapports post-campagne, analysez la portée et l'engagement au regard de la structure de l'audience.

Pour choisir le bon créateur de contenu et mener un partenariat mesurable, vous pouvez découvrir notre service de marketing d'influence.

Sécurité des comptes face aux faux messages « votre compte va être fermé »

Chaque nouveauté qui fait l'actualité est aussi une opportunité pour les fraudeurs. L'article de 24 Saat Gazetesi met en garde contre les liens frauduleux envoyés avec des messages tels que « Votre compte va être fermé » ou « Vérifiez votre âge immédiatement ». En raison de leur nombre d'abonnés et de leur lien avec un compte publicitaire, les comptes professionnels font partie des cibles privilégiées de ce type de tentatives de phishing (faux messages visant à voler vos identifiants).

  • Ne cliquez pas sur le lien : au lieu d'ouvrir les liens de vérification reçus par e-mail, SMS ou message privé, vérifiez directement en ouvrant l'application de la plateforme et ses canaux officiels.
  • Activez la double authentification : cette fonctionnalité, qui demande une seconde étape de confirmation en plus de votre mot de passe, aide à protéger votre compte même si votre mot de passe est compromis.
  • Passez en revue les accès : vérifiez qui a accès au compte et au gestionnaire de publicités, et retirez les droits des personnes qui ne travaillent plus avec vous.
  • Informez votre équipe : expliquez à toutes les personnes qui gèrent les comptes à quoi ressemblent ces messages et comment réagir.
  • Mettez à jour les informations de récupération : assurez-vous que l'adresse e-mail et le numéro de téléphone associés au compte sont à jour et accessibles.

Checklist pour les mois à venir

Le processus de vérification prévu pour les comptes existants s'étendant jusqu'au 31 mars 2027, ce sujet ne concerne pas une seule semaine, mais plusieurs mois. Partagez la liste ci-dessous avec votre équipe pour suivre le processus de manière régulière.

  1. Désignez un responsable chargé de suivre les annonces officielles de chaque plateforme que vous utilisez.
  2. Mettez à jour la définition de votre audience cible et vos personas.
  3. Vérifiez le ciblage par âge et les audiences enregistrées dans vos comptes publicitaires.
  4. Ajoutez à votre calendrier éditorial des contenus axés sur les parents et les décideurs adultes.
  5. Demandez des données d'audience à jour dans le cadre de vos partenariats avec des influenceurs.
  6. Activez la double authentification sur tous vos comptes et passez en revue les droits d'accès.
  7. Comparez chaque mois vos rapports de portée et d'engagement et notez les variations inhabituelles.

Si vous souhaitez que vos comptes soient gérés de manière planifiée et sécurisée pendant cette période de transition, vous pouvez découvrir le service de gestion des réseaux sociaux de Collapssi.

Questions fréquentes

Tous les comptes de réseaux sociaux vont-ils fermer le 1er novembre ?

Non. Selon Aydın Denge Haber, les comptes des utilisateurs de plus de 18 ans ne seront pas fermés automatiquement le 1er novembre et les réseaux sociaux ne sont pas interdits dans leur ensemble.

Comment se déroulera la vérification de l'âge ?

Selon l'article, à partir du 1er novembre 2026, les utilisateurs qui créeront un nouveau compte devront vérifier leur âge via e-Devlet. Les comptes existants devront quant à eux passer par le processus de vérification d'ici le 31 mars 2027.

Que doivent faire les marques dont l'audience cible est constituée d'enfants ?

Les fournisseurs de réseaux sociaux ne pouvant plus proposer leurs services aux moins de 15 ans, axer la communication sur les parents et les décideurs adultes, puis adapter le ciblage publicitaire et le planning éditorial en conséquence, constitue un point de départ logique.

Que faire si je reçois un message « Vérifiez votre âge immédiatement » ?

Ne cliquez pas sur le lien contenu dans le message. Des mises en garde ont été émises contre ce type de faux messages. Vérifiez la situation en ouvrant directement l'application de la plateforme et ses canaux officiels, et gardez la double authentification activée sur votre compte.

Sources

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