Per Hoydi28, un marchio di nocciole di Giresun, abbiamo sviluppato il negozio online, un pannello di amministrazione installabile sul telefono e le integrazioni di pagamento, spedizione, fattura elettronica, e-mail e Google che li supportano. Nel pannello lavora il team AI di Collapssi: scrive articoli per il blog, traduce il sito in nuove lingue, pianifica vetrina e campagne e prepara bozze di risposta alle e-mail in arrivo. Negozio e pannello sono un'unica applicazione; ogni pagina viene pre-generata per Google a ogni pubblicazione.
Gli screenshot provengono da una copia locale del sito e del pannello di amministrazione. Nomi dei clienti, ordini, aziende e tutte le cifre nei pannelli sono dati di esempio, non le vendite o le visite reali del negozio. Nelle recensioni Google i nomi degli autori sono mostrati con le iniziali.
Il negozio funziona con la stessa cura su telefono e computer. Prodotti, categorie e impaginazione si modificano dal pannello; le modifiche a prezzi e testi compaiono subito sul sito. La pagina prodotto risponde su un'unica schermata alle domande che un cliente potrebbe porsi.
I membri trovano piccole sorprese sul sito. I clienti seguono l'ordine passo dopo passo, ricevono un'e-mail quando un preferito costa meno o torna disponibile e girano la ruota per ottenere uno sconto.
Le recensioni Google dei due punti vendita vengono recuperate automaticamente ogni mattina e mostrate sul sito in una striscia scorrevole. Ai clienti con un ordine consegnato viene chiesta gentilmente una recensione su Google.
Per i pagamenti con carta il server ricalcola l'importo: se non corrisponde a quello mostrato nel browser, il pagamento non parte. Prezzi, campagne, coupon e spedizioni seguono un unico insieme di regole.
La scheda Collapssi del pannello riunisce sette membri di un team AI che ogni ora controllano il proprio lavoro per Hoydi28. Ognuno ha un ruolo, una mascotte il cui umore cambia e un fumetto. Nessuno modifica nulla senza approvazione: articoli, vetrina, campagne e risposte alle e-mail attendono l'ok del negozio.
Il titolare del negozio gestisce tutta l'attività da un unico pannello. Si installa sullo smartphone come un'app; i nuovi ordini generano una notifica e l'icona dell'app mostra il numero di ordini in sospeso.
Gli obiettivi di vendita si riempiono come una quota e i dati di Google arrivano nel pannello. In cima ai report la mascotte Collapssi commenta la situazione: esulta quando le cose vanno bene, si stupisce quando calano e suggerisce cosa fare.
I dati di Google Ads arrivano nel pannello ogni ora tramite uno script inserito nell'account. L'assistente AI scrive un riepilogo giornaliero e prepara suggerimenti; nell'account pubblicitario non cambia nulla senza l'approvazione del negozio.
La casella e-mail aziendale è nel pannello. Le e-mail automatiche hanno il design del marchio e a un cliente che ha lasciato prodotti nel carrello si può mandare un promemoria con un tocco.
Caffè, hotel, negozi di frutta secca e aziende che acquistano regali aziendali vengono trovati su Google Maps e seguiti nel pannello come una pipeline di vendita.
Le integrazioni girano in funzioni lato server; le chiavi segrete non arrivano mai al browser. Fatture e avvisi di spedizione si gestiscono dalla scheda dell'ordine e il loro stato si aggiorna da solo.
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