Voor Hoydi28, een hazelnootmerk uit Giresun, bouwden we de webwinkel, een beheerpaneel dat op de telefoon te installeren is en de koppelingen voor betaling, verzending, e-facturatie, e-mail en Google daarachter. In het paneel werkt het AI-team van Collapssi: het schrijft blogartikelen, vertaalt de site naar nieuwe talen, plant de etalage en campagnes en schrijft conceptantwoorden op binnenkomende e-mails. Winkel en paneel zijn één applicatie; alle pagina's worden bij elke publicatie vooraf voor Google opgebouwd.
De schermafbeeldingen zijn gemaakt van een lokale kopie van de site en het beheerpaneel. Klantnamen, bestellingen, bedrijven en alle cijfers in de panelen zijn voorbeeldgegevens, niet de echte verkoop- of bezoekcijfers van de winkel. Klantnamen in de Google-reviews staan als initialen.
De winkel werkt even zorgvuldig op telefoon en computer. Producten, categorieën en de paginaopbouw worden in het paneel aangepast; prijs- en tekstwijzigingen staan meteen online. De productpagina beantwoordt de vragen van een klant op één scherm.
Leden krijgen kleine verrassingen op de site. Klanten volgen hun bestelling stap voor stap, krijgen een e-mail als een favoriet product goedkoper wordt of weer op voorraad is, en draaien aan het rad voor korting.
De Google-reviews van de twee vestigingen worden elke ochtend automatisch opgehaald en op de site in een bewegende strook getoond. Klanten van wie de bestelling is afgeleverd, wordt vriendelijk om een Google-review gevraagd.
Bij kaartbetalingen rekent de server het bedrag opnieuw uit; klopt het niet met het bedrag in de browser, dan start de betaling niet. Prijzen, acties, kortingscodes en verzending volgen zo één set regels.
Op het tabblad Collapssi in het paneel werken zeven AI-teamleden die elk uur hun werk voor Hoydi28 nalopen. Ieder heeft een eigen taak, een mascotte waarvan de stemming verandert en een tekstballon. Niemand verandert iets zonder goedkeuring: artikelen, etalage, campagnes en e-mailantwoorden wachten op de eigenaar.
De eigenaar beheert het hele bedrijf vanuit één paneel dat als app op de telefoon wordt geïnstalleerd; bij elke nieuwe bestelling komt er een melding en het app-icoon toont het aantal openstaande bestellingen.
Verkoopdoelen lopen vol als een quotum en de gegevens van Google komen in het paneel. Bovenaan de rapporten geeft de Collapssi-mascotte commentaar: blij als het goed gaat, verbaasd als het achteruitgaat, met een voorstel wat er te doen valt.
Google Ads-gegevens komen elk uur in het paneel via een script in het account. De AI-assistent schrijft dagelijks een samenvatting en doet voorstellen; in het advertentieaccount verandert niets zonder goedkeuring van de eigenaar.
De bedrijfsmail zit in het paneel. Automatische e-mails dragen het ontwerp van het merk, en een klant die producten in de winkelmand liet liggen, krijgt met één tik een herinnering.
Cafés, hotels, notenwinkels en bedrijven die relatiegeschenken kopen, worden via Google Maps gevonden en in het paneel gevolgd als een verkooptrechter.
De koppelingen draaien in functies op de server; geheime sleutels komen niet in de browser. Facturen en zendingen worden vanaf de bestelkaart aangemaakt en hun status werkt zichzelf bij.
Vertel ons wat u nodig hebt; samen bepalen we scope, planning en kosten. Het eerste gesprek is gratis.
Vertel ons over uw project
Collapssi